Valitse oikein – Kotisiivous hinta vs. laatu

Kun harkitaan kotisiivouspalvelun hankkimista, hinta nousee usein keskeiseksi tekijäksi päätöksenteossa. On luonnollista etsiä kustannustehokkainta ratkaisua ja vertailla eri palveluntarjoajien hinnastoja. On kuitenkin äärimmäisen tärkeää muistaa myös, että hinta ei ole ainoa eikä aina edes tärkein mittari palvelun arvoa arvioitaessa. Laadukas siivous tuo mukanaan mielenrauhaa, säästää aikaa ja voi pitkällä tähtäimellä osoittautua jopa edullisemmaksi vaihtoehdoksi kuin halvempi tarjous. Tasapainon löytäminen hinnan ja laadun välillä on avain tyytyväisyyteen ja onnistuneeseen siivouskumppanuuteen. 

Yksi yleisimmistä kysymyksistä mitä meiltä kysytään on mitä kotisiivous palveluun kuuluu ja mikä on “kotisiivous hinta” ja mitä se pitää sisällään. Meiltä löydät läpinäkyvän hinnoittelun ja mallin jota useat asiakkaat vuosien aikana ovat suosittelleet ystävilleen ja pysyneet myös asiakkaina pitkään.

Miksi pelkkä hinta ei kerro kaikkea kotisiivouksesta?

Markkinoilla on laaja kirjo siivouspalveluiden tarjoajia, ja hintahaitari voi olla suuri. Tämä moninaisuus on hyvä asia, mutta se vaatii kuluttajalta tarkkaavaisuutta. Pelkän edullisimman hinnan perässä juokseminen voi johtaa monenlaisiin ongelmiin:

• Halvin ei aina ole paras (eikä useinkaan kestävin): Erittäin alhainen kotisiivouksen hinta voi kätkeä taakseen piilokuluja, puutteellisen työnjäljen, epäluotettavan palvelun tai jopa sen, että yritys ei hoida lakisääteisiä velvoitteitaan, kuten veroja, sosiaaliturvamaksuja ja vakuutuksia. Tämä voi altistaa asiakkaan riskeille.
• Laadun merkitys: Laadukas kotisiivous tarkoittaa perusteellisuutta, huolellisuutta, luotettavuutta ja ammattitaitoa. Siivoojan tulee osata käyttää oikeita aineita ja menetelmiä eri pinnoille, jotta lopputulos on moitteeton eikä vahinkoja synny. Laatuun kuuluu myös hyvä asiakaspalvelu ja toimiva kommunikaatio.
• Pitkän aikavälin hyödyt: Säännöllinen ja ammattitaitoisesti tehty siivous ylläpitää kodin arvoa, parantaa sisäilman laatua ja edistää asumisviihtyvyyttä ja terveyttä. Laatuun panostaminen voi ehkäistä kalliimpia remontti- tai korjaustarpeita tulevaisuudessa, esimerkiksi ehkäisemällä kalkkisaostumien pinttymistä tai homeen muodostumista.
• Työntekijöiden hyvinvointi: Äärimmäisen halpa hinta voi myös kertoa siitä, että yritys säästää työntekijöidensä palkoissa ja työehdoissa. Vastuullinen yritys maksaa työntekijöilleen asianmukaista palkkaa ja huolehtii heidän hyvinvoinnistaan, mikä heijastuu myös työn laatuun ja motivaatioon.

On tärkeää ymmärtää, mistä laadukkaan siivouspalvelun hinta koostuu, jotta osaa tehdä perustellun valinnan ja vaatia vastinetta rahoilleen. Me Kotisiivoojalla uskomme läpinäkyvään hinnoitteluun, jossa asiakas tietää tarkasti, mistä maksaa, ja saa vastineeksi laadukasta, luotettavaa ja vastuullisesti tuotettua palvelua. Emme kilpaile pelkällä hinnalla, vaan palvelun kokonaisarvolla.

Mistä kotisiivouksen hinta tyypillisesti muodostuu?

Siivouspalvelun hinta on monen tekijän summa. Kun ymmärrät nämä tekijät, pystyt paremmin arvioimaan tarjousten oikeudenmukaisuutta ja vertailemaan niitä keskenään. Seuraavassa on eritelty yleisimpiä kustannuseriä, jotka vaikuttavat lopulliseen kotisiivous hintaan:

Työvoimakustannukset

Suurin yksittäinen kuluerä siivousalalla on henkilöstön palkka ja siihen liittyvät lakisääteiset sivukulut. Ammattitaitoisen, koulutetun ja motivoituneen siivoojan palkkaaminen ja pitäminen palveluksessa maksaa. Hintaan vaikuttavat:

• • Siivoojan tuntipalkka (alan työehtosopimusten mukainen tai parempi)
  • Lakisääteiset työnantajamaksut (eläke-, sairausvakuutus-, työttömyysvakuutusmaksut, tapaturmavakuutus)

• Lomarahat ja mahdolliset sairauspoissaolojen korvaukset

• Henkilöstön koulutus- ja perehdytyskustannukset, työasut ja suojavarusteet

Panostus henkilöstöön takaa usein paremman palvelun laadun, pienemmän vaihtuvuuden ja luotettavamman palvelukokemuksen asiakkaalle. 

Kotisiivooja pitää huolta työntekijöistään tarjoamalla kilpailukykyisen palkan, hyvät työolot ja säännöllistä koulutusta, mikä heijastuu suoraan asiakkaillemme tarjottavan palvelun korkeana tasona ja siivoojiemme sitoutuneisuutena.

Aineet ja välineet

Ammattimaiseen siivoukseen tarvitaan tehokkaita ja turvallisia puhdistusaineita sekä laadukkaita, ergonomisia ja hygieenisiä siivousvälineitä. Nämä voivat sisältyä palvelun hintaan tai asiakas voi tarjota omat. Usein yrityksen käyttämät ammattitason aineet ja välineet ovat tehokkaampia, ympäristöystävällisempiä ja paremmin soveltuvia eri pinnoille kuin kuluttajatuotteet.

Kotisiivous hintaan sisältyvät tarvittaessa kaikki ammattikäyttöön soveltuvat, ympäristömerkityt siivousaineet ja laadukkaat siivousvälineet, kuten mikrokuituliinat ja tehokkaat imurit. Asiakkaan ei siis tarvitse huolehtia niiden hankinnasta tai sopivuudesta eri pinnoille, ja voimme myös huomioida allergiat ja hajusteyliherkkyydet ainevalinnoissa.

Matkakulut

Erityisesti suuremmilla paikkakunnilla tai haja-asutusalueilla siivoojan matkakulut kohteeseen voivat muodostaa osan hinnasta. Jotkut yritykset veloittavat ne erikseen, kun taas toisilla ne sisältyvät tuntihintaan tietyn alueen sisällä. Läpinäkyvyys tässä asiassa on tärkeää.

Kotisiivoojan selkeä tuntihinta kattaa myös matkakulut pääkaupunkiseudulla (Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Kerava), joten yllättäviä lisämaksuja ei synny. Tämä tekee hinnoittelustamme ennakoitavaa.

Yrityksen muut kulut (yleiskustannukset)

Siivousyrityksellä on myös muita juoksevia kuluja, jotka on katettava palveluiden hinnoittelulla. Näitä ovat esimerkiksi:

• Vakuutukset: Erityisesti vastuuvakuutus, joka korvaa mahdolliset siivouksen aikana sattuneet vahingot asiakkaan omaisuudelle, on välttämätön.
• Toimistokulut ja hallinto: Asiakaspalvelu, laskutus, työnjohto, ajanvarausjärjestelmät.
• Markkinointi ja myynti: Jotta asiakkaat löytävät palvelun pariin.
• Lakisääteiset velvoitteet: Kuten arvonlisävero (24 % siivouspalveluissa, ellei kyse ole arvonlisäverottomasta sosiaalipalvelusta) ja muut viranomaismaksut.
• Kaluston huolto ja uusiminen: Imurit, siivousvälineet ja mahdolliset ajoneuvot.

Palvelun laajuus, tiheys ja erityisvaatimukset

Luonnollisesti siivottavan alueen koko, siivouksen tiheys (esim. viikoittainen vs. kertasiivous) ja sovittujen tehtävien määrä vaikuttavat suoraan työhön kuluvaan aikaan ja siten myös hintaan. Lisäpalvelut, kuten ikkunanpesu, uunin puhdistus tai tekstiilipesu, hinnoitellaan usein erikseen tai ne lisäävät siivoukseen käytettävää aikaa. Myös asunnon kalustemäärä, lemmikkieläimet tai erityiset siisteystasovaatimukset voivat vaikuttaa hintaan.

Miten arvioida kotisiivouspalvelun laatua?

Hinnan lisäksi on ensisijaisen tärkeää arvioida palvelun laatua. Laatu on subjektiivinen käsite, mutta tietyt seikat kertovat usein palvelun tasosta:

• Yrityksen maine ja asiakaspalautteet: Tutki yrityksen verkkosivuja, lue puolueettomia arvosteluja ja kysy suosituksia. Positiivinen palaute ja pitkät asiakassuhteet kertovat usein luotettavuudesta ja tasaisesta laadusta.
• Henkilökunnan ammattitaito ja koulutus: Onko siivoojilla alan koulutusta tai kattava perehdytys? Ammattitaitoinen siivooja työskentelee tehokkaasti, turvallisesti ja osaa valita oikeat menetelmät. Kotisiivooja panostaa henkilökuntansa säännölliseen koulutukseen ja selkeisiin työohjeisiin.
• Käytetyt siivousaineet ja -välineet: Kysy, mitä aineita yritys käyttää. Ovatko ne ympäristöystävällisiä ja sopivia esimerkiksi allergikoille? Ovatko välineet hygieenisiä ja hyväkuntoisia?
• Palvelulupaus ja takuu: Mitä tapahtuu, jos et ole tyytyväinen siivousjälkeen? Luotettava yritys tarjoaa työlleen takuun ja korjaa mahdolliset puutteet nopeasti ja veloituksetta. Asiakastyytyväisyys on Kotisiivoojalle ensisijaisen tärkeää, ja meillä on selkeä reklamaatioprosessi.
• Kommunikaatio ja asiakaspalvelu: Kuinka helppoa yritykseen on saada yhteys? Kuunnellaanko asiakkaan toiveita ja tarpeita aidosti? Hyvä kommunikaatio on sujuvan yhteistyön perusta. Kotisiivooja tarjoaa monipuoliset yhteydenottokanavat (puhelin, WhatsApp, Messenger, verkkolomake) ja henkilökohtaista palvelua.
• Sama tuttu siivooja: Mahdollisuus saada aina sama siivooja lisää luottamusta ja varmistaa tasalaatuisen palvelun, kun siivooja oppii tuntemaan kodin ja asiakkaan erityistoiveet. Kotisiivooja pyrkii aina tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisuuksien mukaan saman, tutun siivoojan, mikä on monille asiakkaillemme tärkeä tekijä.

Kotisiivouksen hinta: Milloin halvempi voi tulla kalliimmaksi?

Liian alhainen hinta voi houkuttaa, mutta se voi myös olla merkki ongelmista, jotka lopulta tulevat asiakkaalle kalliimmaksi kuin laadukkaampi, hieman kalliimpi palvelu:

• Puutteellinen siivousjälki: Työ tehdään hätäisesti tai pinnallisesti, jolloin joudut itse siivoamaan uudelleen, käyttämään omaa aikaasi tai maksamaan korjaussiivouksesta toiselle yritykselle.
• Vahingot: Vääränlaiset puhdistusaineet tai huolimaton työskentely voivat vahingoittaa kodin pintoja tai irtaimistoa. Jos yrityksellä ei ole vastuuvakuutusta kunnossa, korvausten saaminen voi olla vaikeaa ja kallista.
• Epäluotettavuus: Siivooja ei saavu sovittuna aikana, käynnit perutaan viime hetkellä tai kommunikaatio ei toimi. Tämä aiheuttaa turhaa stressiä, vaivaa ja aikatauluongelmia.
• Turvallisuusriskit: Jos yritys toimii harmaalla alueella eikä hoida työnantajavelvoitteitaan, se voi altistaa myös asiakkaan riskeille. Varmista aina, että yritys on ennakkoperintärekisterissä, jolloin voit myös hyödyntää kotitalousvähennyksen.
• Piilokulut: Erittäin halpaan listahintaan saatetaan yrittää lisätä erilaisia maksuja esimerkiksi välineistä, aineista tai matkoista, jolloin lopullinen hinta ei olekaan enää niin edullinen.

Kotisiivooja: Läpinäkyvä hinnoittelu ja laadukas palvelu – investointi hyvinvointiin

Me Kotisiivoojalla ymmärrämme, että hinta on tärkeä tekijä, mutta niin on myös palvelun laatu, luotettavuus ja asiakkaan mielenrauha. Siksi tarjoamme:

• Selkeän ja kilpailukykyisen tuntihinnan: Hintamme on kiinteä ja sisältää kaikki kulut (matkakulut pääkaupunkiseudulla, siivousaineet ja -välineet tarpeen mukaan). Ei piilokuluja tai yllättäviä lisämaksuja.
• Hintalaskurin: Verkkosivuillamme olevan hintalaskurin avulla voit helposti arvioida kotisiivouksen kustannuksia asuntosi koon ja tarvittavien palveluiden perusteella. Tämä auttaa budjetoinnissa.
• Panostuksen laatuun ja luotettavuuteen: Koulutetut ja ammattitaitoiset siivoojamme tekevät työnsä huolellisesti ja asiakkaan toiveita kuunnellen. Sitoudumme sovittuihin aikatauluihin.
• Kotitalousvähennyksen hyödyt: Palvelumme ovat kotitalousvähennyskelpoisia (35 % vuonna 2025 työn osuudesta), mikä alentaa todellista kustannusta merkittävästi. Autamme mielellämme sen hyödyntämisessä.

Vertaillessasi hintoja, ota huomioon kokonaisuus ja mitä vastinetta rahallesi tarjotaan. Oikea siivouspalvelu tekee kodistasi pysyvästi miellyttävän paikan olla.

Valitsemalla Kotisiivoojan et maksa pelkästään puhtaasta kodista, vaan myös laadukkaan ja luotettavan palvelun tarjoamasta mielenrauhasta, jonka turvin voit nauttia vapaa-ajastasi entistä vapaammin.